Atividades de monitoramento aplicáveis, de forma mais preponderante, a cadeias de fornecimento/rede de representantes, tendo como objetivos:

•    Proteção e diferenciação da marca
•    Estabelecimento de benchmarking
•    Redução de custos associados
•    Conquista de novos clientes
•    Fidelização de clientes efetivos
•    Incremento do nível das vendas
•    Melhoria da percepção da visão do cliente
•    Racionalização do custeio ao longo da cadeia (rede)
•    Ênfase em sustentabilidade