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Nome do Curso
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conteúdo
programático
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| 1. Análise e Interpretação - ABNT NBR ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos |
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| 2. Auditoria Interna da Qualidade - ABNT NBR ISO 19011:2002 - Diretrizes para auditoria de sistema de Gestão da Qualidade |
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| 3. Auditoria Interna da Qualidade em Laboratório - ABNT NBR ISO 19011:2002 |
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| 4. Cálculo de incerteza de medição |
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| 5. Capacitação de RD para SGQ |
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6. Diretrizes para a Documentação de Sistema de Gestão da Qualidade - ABNT ISO/TR 10013:2002
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7. Diretrizes para a gestão da qualidade em empreendimentos - ABNT NBR ISO 10006:2006
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| 8. Diretrizes para aplicação da ABNT NBR ISO 9001 nas organizações Educacionais - ABNT NBR 15419:2006 |
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| 9. Diretrizes para percepção de benefícios econômicos e financeiros - ABNT NBR ISO 10014:2008 |
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| 10. Gestão para o sucesso sustentável de uma organização - ABNT NBR ISO 9004:2010 |
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| 11. Diretrizes para Treinamento - ABNT NBR ISO 10015:2001 |
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| 12. Diretrizes para Seleção de Consultores de Sistemas de Gestão da Qualidade e usos de seus serviços - ABNT NBR ISO 10019:2007 |
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13. Gestão da Qualidade em Laboratórios - Análise e interpretação - ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005
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14. Gestão da Qualidade em Laboratórios, conforme as normas ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 e Boas Práticas de Laboratórios (BPL) |
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15. Gestão da qualidade por processos
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16. Indicadores gerenciais e da qualidade
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17. Indústrias do petróleo, gás natural e petroquímica - Sistemas de gestão da qualidade específicos do setor - Requisitos para organizações de fornecimento de produtos e serviços - ABNT ISO/TS 29001:2008
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18. Laboratórios de análises clínicas - ABNT NBR NM ISO 15189:2008 - Requisitos especiais de qualidade e competência
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| 19. MASP (Métodos para Análise e Solução de Problemas) |
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| 20. Requisitos para a aplicação da ABNT NBR ISO 9001 para organizações de produção Automotiva e peças de Reposição pertinentes - ABNT ISO/TS 16949:2004 |
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| 21. Satisfação do cliente – Diretrizes para o tratamento de reclamações nas Organizações - ABNT NBR ISO 10002:2005 |
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22. Técnicas Estatísticas ABNT ISO/TR 10017:2005
Guia para a ABNT NBR ISO 9001 |
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