Foi publicada no dia 08 de setembro a norma ABNT NBR ISO 20252:2010 - Pesquisa social, de opinião e de mercado — Requisitos de vocabulário e serviços , estabelece os termos e definições, assim como os requisitos de serviço, para organizações e profissionais que realizam pesquisa social, de opinião e de mercado.

A Comissão de Estudo Especial de Pesquisa Social, de Opinião e de Mercado (ABNT/CEE-151) é a responsável pelas normas. Para mais informações sobre o processo de normalização do setor entre em contato com a analista responsável, Vanessa Ramos (vramos@abnt.org.br).